信长星调研信访工作并接待来访群众

信长星在(zài)调研信访工作并接待来访群众时强调

深入细致(shēnrùxìzhì)做好信访工作

用心用情(yòngqíng)解决群众急难愁盼

6月10日(rì)，省委书记信长星到(dào)省人民来访接待中心调研信访工作、接待来访群众(qúnzhòng)。他强调，要深入学习(xuéxí)贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，结合开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，深入细致做好信访工作，用心用情解决群众急难愁盼，不断增强群众获得感(gǎn)幸福感安全感。

在接待室，信长星接待了来访群众。有的群众反映工程项目拖欠农民工工资，有的群众反映新能源(xīnnéngyuán)汽车充电设施(shèshī)设置不合理。信长星边听边记，详细询问有关情况，与省(shěng)和南京市相关部门负责同志(fùzétóngzhì)一起(yìqǐ)研究解决方案，并给予回应。他说，按时足额发放农民工工资，保障他们的劳动报酬权益，关乎许多家庭的冷暖，一定要(yào)依法依规尽快发放到位。科学规划建设充电设施是方便群众的民生实事(shì)，必须考虑周全、精心实施(shíshī)，真正把好事(hǎoshì)办好、实事办实。他强调，群众利益无小事，对涉及群众急难愁盼的问题都必须高度重视，坚持举一反三、以点带面，梳理共性问题、把握普遍规律，努力做到以“一件(yījiàn)事”带动“一类事”解决。

随后，信长星来到办信处，了解群众来信办理流程，与信访工作者交流。他(tā)指出，群众通过信访渠道有序反映诉求、提出建议，是对党委、政府的充分信任。要始终站稳群众立场，设身处地、换位(huànwèi)思考，认真办理每一封来信，做到件(jiàn)件有着落、事事有回音(huíyīn)。

调研中，信长星强调，信访(xìnfǎng)工作是(shì)反映(fǎnyìng)社情民意的“晴雨表”，是送上门来的群众工作。要带(dài)着感情和责任做好信访工作，真实(zhēnshí)了解把握群众所思所想所忧所盼，及时发现问题、解决问题，推动“案结事(ànjiéshì)了”“事心双解”。要持续推进信访问题源头治理和积案化解，既解决好重复信访问题，也解决好初信初访问题，努力把矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层。要深入推进信访工作法治(fǎzhì)化，增强运用法治思维和法治方式(fāngshì)推进工作、解决问题的能力，切实将信访制度优势转化为社会治理效能。

省委常委、省委秘书长储永宏(chǔyǒnghóng)参加调研。

来源：交汇点新闻

编辑：曾雪琦

审核：高仁泉